付订金之前，先到旅游、艺术及文化部（MOTAC）的网站查一查这家旅行社的执照，并确认持牌公司的名字和您手上的报价单一致。只需要一个晚上，却是保护整个行程最重要的一步。
这样做很合理，并不是不信任对方。一笔辛苦赚来的家庭旅费，值得多花一点时间确认。
为什么执照这么重要？
MOTAC 根据 1992 年旅游业法令（Tourism Industry Act 1992）向大马的旅行社和旅游业者发出执照[1]。MOTAC 表示，旅行社、交通、住宿或导游业者都必须先领有执照才能营业，网上经营也一样，违者会被罚款并列入黑名单[2]。
也就是说，社交媒体上的卖家和街上的店面适用同一条规定。如果卖家拿不出执照，这本身就是答案。
执照有哪几种？
MOTAC 发出三种主要执照：入境旅游业务、出境旅游业务，以及旅行社业务[3]。
从大马出发去中国的行程，卖家应该持有出境旅游或旅行社执照。请问清楚是哪一种，并记下答案。如果对方含糊其辞，就用书面再问一次。
具体要怎么查？
消费者被建议在付款前到 MOTAC 网站核实旅行社，并通过 MOTAC 的渠道举报可疑业者[4]。按下面的次序做就可以。
- 向卖家索取公司注册全名、执照号码和营业地址。
- 自己用搜索引擎找到 MOTAC 官方网站，不要点卖家发来的链接。
- 用公司名称或执照号码搜索，把结果和对方告诉您的资料对照。
- 确认报价单、发票和您要汇款的银行户口，都是同一家公司。
- 把带日期的截图存起来，和订团文件放在一起。
这些都要在第一笔付款之前完成，而不是付了之后才补做。任何一步对不上，就先停下来问清楚。
执照证明不了什么？
执照说明这家公司可以合法销售，但决定您这趟旅程好不好的三件事，它管不到。
- 报价单上的酒店、餐食和导游，是不是您实际会得到的。
- 行程是否太赶。用行程节奏检查，您可以自己先判断。
- 价钱里有没有藏着购物站或额外收费。可以读超低价中国配套的警讯。
所以，把执照当成第一道关卡，书面报价是第二道。下一步请看报价单应该包含什么。
如果答案不清楚呢？
网上有些品牌只是另一家公司的门面，所以合约上的公司名，比广告上的品牌名重要得多。
如果持牌公司是另一家，请问清楚谁来收款，行程有变动时谁负责。转介平台与旅行社的区别解释了为什么这很关键。第二层保障是MATA 会员资格（大马旅游及旅行社协会），它和执照是两回事。
接下来做什么？
付任何款项之前，先记下公司名称、执照号码和地址。把两三份报价放进配套报价比较，把想问的问题整理成一张清单。订团主题页收齐了其余步骤。
如果想要有人再看一遍，可以把报价单发到 WhatsApp。我们像一位细心核对的朋友那样帮您看，手上没有自己的团要卖给您。