转介平台负责把您介绍给卖家，旅行社才是卖团、签合约和收款的一方。万一出了问题，您得在付款之前就知道自己在跟哪一方打交道，而不是事后才弄清楚。
这里很容易混淆，因为两者在网上看起来差不多。下面几个问题，一次聊天就能分清楚。
两者有什么不同？
转介平台把您的资料交给一家或几家旅行社，由对方寄来报价。旅行社则是持牌的卖家，名字会出现在您的合约和收据上。
| 转介平台 | 旅行社 | |
|---|---|---|
| 角色 | 把您介绍给卖家 | 卖旅游配套 |
| 持有您的合约 | 除非另有说明，否则不是 | 是 |
| 收取您的款项 | 不应该，除非合约上写明 | 是 |
| 要查的执照 | 问它有没有执照 | 到 MOTAC 网站核对 |
两种模式本身都没有错。问题只出现在您分不清自己面对的是哪一种的时候。
哪三个问题能分清？
请用书面问，并保留答复。
- 哪一家公司会和我签合约，注册全名是什么？
- 哪一家公司会收我的款项，汇入谁的银行户口？
- 酒店、导游或日期有变动时，我该联络谁？
如果三个问题都由同一家公司回答，您找到的就是卖家。如果答案指向不同的公司，请弄清楚它们的关系，以及各自负责什么。
对卖家要查什么？
消费者被建议在付款前到 MOTAC 网站核实旅行社[1]。MOTAC 根据 1992 年旅游业法令向大马的旅行社和旅游业者发出执照[2]。
请把持牌公司的名字，和报价单、收据上的名字对照。我们的查询 MOTAC 执照指南一步一步教您怎么做。
转介平台要您付钱怎么办？
请问清楚这笔钱是做什么的，谁开收据，是包含在团费里，还是另外收取的费用。合约上写的是公司名，就不要汇进私人户口。
汇出任何款项之前，先读中国团如何安全付款，并保留每一张收据。
ChinaQuest 站在什么位置？
我们是独立的规划资源，不是卖家。我们帮您建议路线，您有需要的话，介绍持牌的大马旅行社给您报价。之后合约和付款都由您和那家旅行社直接办理。
ChinaQuest 查询如何运作说明了每个步骤，让您知道我们的角色到哪里为止。订团主题页列出了相关的核对事项。
接下来怎么做？
把上面三个问题写进您和网站的聊天里，等对方清楚回答。然后读订团前该问的问题，把几份报价并排比较。
如果一个网站说不清楚谁是卖家，这本身就是有用的信息。您随时可以发信息给我们，听听第二个意见。