中国酒店的五星标签是有用的线索,不是承诺。国际品牌标准是另一把尺,所以报价上写着”五星”,并不能告诉您房间、早餐或服务实际感觉如何。
如果您习惯了星级和品质相符的酒店,这点可能让人不踏实。付款前稍微核对一下,大部分意外都能避免。
本地星级和国际标准有什么不同?
可以想成两套互不相干的尺度。一套是订房网站和配套报价上显示的本地星级标签。另一套是国际酒店品牌为自己旗下酒店订的标准。
一间酒店可以有本地五星的标签,建筑却比较旧。一间品牌酒店可以严格遵守品牌规则,却开在安静的地段。哪一种标签都代替不了查看最近的照片。
星级没有告诉您什么?
| 您在意的事 | 星级能告诉您吗? | 怎么核对 |
|---|---|---|
| 房间新旧与状况 | 不太可靠 | 最近的住客照片 |
| 房间面积与床型 | 不能 | 订房页上的平方米与床型描述 |
| 早餐风格 | 不能 | 看评价,或问旅行社 |
| 会说英语的员工 | 不能 | 直接问酒店 |
| 位置 | 不能 | 地图、离地铁的距离 |
先用星级作为第一条线索,其余四项再用上面的方法逐项补齐。
付款前该问什么?
把下面的问题发给旅行社或酒店,并保留答复:
- 酒店的准确名称是什么,在哪个区域?
- 房间面积多大,床型是什么?
- 酒店最近一次翻新是什么时候?
- 含早餐吗?清真旅客有什么选择?
- 有电梯吗?出租车能开到门口吗?
我们关于配套的酒店类别没有告诉您什么的指南,对跟团报价做了同样的核对。
服务方面还有什么要知道?
各地服务风格不同,这也是旅行的一部分。中档酒店的员工可能很亲切,但英语不多,所以请把酒店中文名存在手机里。
大陆没有给小费的习惯。国际标准的酒店可以接受小额小费,客房清洁或行李员建议 20 至 50 元,但从来不是强制的[1]。
办理入住时要带什么?
请带上护照原件。酒店会复印护照来做登记,所以柜台会向您要[2]。把它和订房确认放在同一个小袋里,递给柜台时就不必在行李里翻找。
两份星级不同的报价怎么比?
把两间酒店放进配套报价比较,再比较区域、房间面积和包含的项目。位置好的四星,可能比远处的五星更好用。细节见配套里四星与五星的差别。
还可以读什么?
酒店类型指南解释本地的住宿类型,描述用语词汇表帮您读懂订房页上的措辞。更多选择见住宿专题。
接下来怎么做?
先问出星级背后的酒店名字,看最近的照片,比较区域和房间面积,然后才比较价格。如果报价迟迟给不出酒店名字,也请把这一点告诉我们,我们帮您一起追问。