第一次去，请选您能安心使用的应用。想要英文界面和提前预订，Trip.com 比较合适。想直接向铁路购票、也不介意以中文为主的设计，就用12306。
您不必一次选到完美。两者都通向同一班列车，也都需要同一本护照。
两者怎样比较？
下表把两者放在同样的几项上并排比较。
| 项目 | Trip.com | 12306 |
|---|---|---|
| 运营方 | 代您订票的旅游平台 | 中国官方铁路服务 |
| 语言 | 英文界面 | 中文为主，需要先验证 |
| 开售之前 | 可以接受预订 | 开售后才看得到车票 |
| 护照 | 订票时填写 | 先在应用里验证 |
| 适合 | 想要安心感的首次旅客和家庭 | 喜欢直接购买的旅客 |
价格和费用会变动，请以付款页面的总额为准，不要只看表格。预算规划器可以帮您把火车费用加进整个行程。
12306有什么优势？
它直接售票。持普通护照的外国旅客可以在上面验证资料并购票，这是中国国家铁路集团在2023年11月28日宣布的[1]。
验证就是输入姓名、国籍和护照号码，或者上传护照资料页的照片[2]。请在需要购票那天之前先完成。
Trip.com有什么优势？
它提供英文的路径，也多一个选择。Trip.com 可以在12306开售前接受预订，但要等中国铁路放票后才会尝试购买[3]。
如果您提前很久规划，这很有用。但它不等于座位已确定，所以请持续查看订单状态。
车票什么时候开售？
火车票一般在发车前15天开售，更早买不到[4]。有些平台标示的期限不同，所以请核对您那班车的日期。
请围绕这一点安排。先订最早开放的几段，其余的设个提醒。
到底该选哪一个？
用这条规则。最看重英文界面和轻松的体验，就选 Trip.com。习惯官方服务、想直接购买，就选12306。
无论选哪个，姓名都要与护照完全一致，付款前读清改签规则。我们的退票与改签指南和订票步骤指南可以帮您处理其余的事。更多交通内容请看交通主题页，也可以先了解首次坐高铁的常见错误。