带长辈或孩子去中国,请挑一份把医疗保障、紧急转送和您路线最高海拔都写明的保单,买的时候如实申报既有疾病。比较的是条款,不只是价钱。
保险很容易拖到出发前一周才想起。可是家里有人在远方生病时,它是最要紧的一笔开销。
去中国为什么要买保险?
中国没有像美国 911 那样的单一紧急电话,接线员也大多说普通话[1]。救护车号码是 120[2],但有英语或马来语 24 小时援助热线的保单,可以替您出面沟通。
领事协助也有边界。外交部表示,领事支持涵盖在国外死亡、被拘留、失踪等情况和紧急事件,政府不会全额承担滞留海外大马人的经济负担[3]。真正付账单的是保险。
保单应该包含什么?
对照保单条款,逐项勾选。
- 紧急医疗和住院费用
- 紧急医疗转送与送返回国
- 航班、高铁取消、延误或错过
- 行李遗失、被盗或延迟,以及补办护照
- 已申报的既有疾病保障
- 个人责任险,以及同行孩子和长辈的保障
每一项都要看保额和自付额(您要先自己付的部分)。保额数字大但自付额高,未必比保额适中、没有自付额的保单更有帮助。
海拔怎么办?
云南和西藏会让您很快升高。香格里拉约 3,160 米[4],丽江古城为 2,400 米[5],而高原反应被视为西藏的主要健康风险,建议先在拉萨适应 1 到 2 天再往更高处走[6]。
请用书面向保险公司问清楚:您的路线在不在保障内,保障在多高的地方停止。不要以为写着“全中国”的保单就涵盖每一处高原。
既有疾病和药物怎么处理?
血压、心脏、糖尿病、哮喘和任何长期服用的药,买保险时都要申报。保险公司接受后,保留书面确认。
处方和医生信要随身带,并读读我们的带药进中国指南。保单取代不了海关可能要看的文件。
出事那天怎么做?
- 付大笔款项前,先打保单卡上的援助热线。
- 保留每一张收据、报告和出院记录,并拍照。
- 请医院开明细账单,能开英文最好。
- 告诉酒店或导游,请他们帮忙翻译。
- 情况严重时联系大马驻华使领馆。
保单号码和援助热线要同时存在手机和纸上,因为漫游数据可能中断。
下一步
写下路线、最高海拔、每位旅客的年龄和健康状况,然后拿同样的问题问两三家保险公司。准备期间,可以读大马护照免签入境和海关对携带物品的规定,也可以逛逛大马出发主题页。