中国大陆没有给小费的习惯[1],所以您不会遇到一条固定的规矩。但跟大马的团去中国,问题略有不同:旅行社是否期待您给导游和司机小费,又是否已经包含在团费里。付款前问清楚,最后一天就轻松了。
这份担心很自然。没有人想成为给得太少的团,也不想在现场被人催着多给。
团费里已经包含什么?
请在报价单里找一行写着服务费、小费或感谢费的项目。有的旅行社把它算进团费,有的另列一笔每人的金额,也有的在行程结束时请团友自行决定。
请用文字问清这几件事:
- 导游和司机的服务费是否已含在团费里?
- 如果没有,小费是必须给,还是随意?
- 由谁收取,什么时候收?
- 大马领队和当地导游的金额是否一样?
我们的报价比较指南会告诉您,少了一行字,实际价钱可能差在哪里。
在中国本地,小费常见吗?
团以外,不常见。出租车按表收费,乘客通常付表上的车费[2]。给小费有时会让出租车司机和服务员觉得尴尬[1]。
酒店是个例外。国际标准的酒店可能接受小额小费,客房服务或行李员建议 20 至 50 元人民币,但绝不是强制的[3]。如果想给,带几张小额人民币即可。
如果需要给小费,怎么处理?
第一天就在团里商量好,不要拖到最后一晚。可以由一个人保管信封,一次性递出,并说声谢谢。这样长辈和比较腼腆的团友就不会被当场推到前面。
如果导游把您的父母照顾得很好,请当面说出来。温暖的话和一句简单的华语谢谢,和钱一样让人记得。
如果是包车和私人司机呢?
道理一样,但团队小,事先谈妥更容易。请阅读包车司机礼仪与小费,并问清费用是否已含在价格里。
接下来做什么?
订团前,先把小费问题写进您的待问清单。您也可以看看中国餐厅的小费习惯,让用餐时不再有同样的疑问。预算规划器里有小额杂费的位置,费用专题页则汇集了其他价格指南。