Jika anda menghantar mesej kepada ChinaQuest, seorang daripada pasukan perancang kami membalas di WhatsApp, mencadangkan laluan dan menjawab soalan anda. Jika anda kemudian meminta sebut harga, kami memperkenalkan anda kepada ejen pelancongan Malaysia yang berlesen, dan ejen itulah yang menjual, mengesahkan dan bertanggungjawab ke atas tempahan anda.
Wajar bertanya bagaimana ini berfungsi sebelum anda menaip nama dalam mana-mana sembang. Inilah keseluruhan laluannya.
Apa berlaku selepas anda hantar mesej?
Mula-mula kami berbual tentang perjalanan, bukan wang. Anda beritahu siapa yang pergi, kira-kira bila, dan apa yang penting, seperti hari yang perlahan untuk datuk nenek atau makanan halal.
Kami membalas dengan bentuk laluan, menunjukkan halaman atau alat perancangan yang sesuai, dan menandakan apa-apa yang nampak terlalu tergesa-gesa. Anda boleh berhenti di sini dan merancang sendiri.
Bila ejen terlibat?
Hanya apabila anda meminta sebut harga. Kami kemudian menyediakan ringkasan pendek daripada apa yang anda ceritakan, dan dengan persetujuan anda, kami hantar kepada ejen Malaysia berlesen supaya anda boleh membandingkan sebut harga yang betul.
Sebelum itu, kami sahkan apa yang akan dikongsi. Biasanya ia ialah tarikh, bilangan orang, umur jika berkaitan, laluan dan julat bajet anda. Nombor pasport dan butiran pembayaran tidak diperlukan pada peringkat pertanyaan.
Siapa bertanggungjawab ke atas tempahan?
Ejen. Ia mengeluarkan sebut harga, menerima bayaran anda dan memegang kontrak, jadi ia bertanggungjawab ke atas hotel, pemandu pelancong, pengangkutan dan bayaran balik yang tertulis dalam kontrak itu.
ChinaQuest ialah sumber perancangan bebas. Kami sumber perancangan; ejen pelancongan berlesen yang memberi sebut harga dan membuat tempahan. Baca laman rujukan berbanding ejen pelancongan untuk pembahagian peranan yang penuh.
Adakah anda memperoleh wang daripada pengenalan ini?
Kami mungkin menerima yuran rujukan daripada ejen jika anda menempah melalui pengenalan. Kami tidak menambahnya pada harga anda, dan ia tidak mengubah laluan yang kami cadangkan. Kami nyatakan secara terbuka supaya anda menimbang nasihat kami dengan maklumat penuh.
Apa yang perlu anda semak sebelum bersetuju?
Anggap pengenalan sebagai permulaan, bukan saranan untuk membayar. Sebelum menerima sebarang sebut harga:
- Cari ejen itu di laman web MOTAC. Pengguna dinasihatkan mengesahkan ejen di sana sebelum membayar[1], dan panduan semakan lesen kami menunjukkan caranya.
- Tanya apa yang termasuk dan tidak termasuk, menggunakan senarai semak sebut harga kami.
- Bandingkan dengan satu lagi sebut harga melalui pembanding pakej.
- Bayar hanya ke akaun syarikat ejen, jangan ke akaun peribadi.
Bagaimana jika anda berubah fikiran?
Beritahu kami di WhatsApp dan kami berhenti. Anda tidak berhutang apa-apa kerana bertanya, dan rancangan yang kami lakarkan boleh anda gunakan sesuka hati.
Jika mahu melihat gambaran lebih luas dahulu, halaman topik tempahan menyenaraikan setiap panduan tentang sebut harga, deposit dan bayaran balik.