无障碍

行动不便,怎样在中国出行

妈妈走得慢,楼梯让人担心,您希望这趟旅行她也能享受。

以走得最慢的人为准来规划:选转乘短的路线,出发之前先问清楚电梯和协助,每个车站都多留一些时间。这样一路上每个人都过得舒服,而不是在考验某一个人能走多快。

这是一份体贴又合理的担心。中国的车站可能很大,要走的路很长,电梯的答案也要看具体是哪个车站。

出发之前要问什么?

请用文字,向酒店、航空公司或旅行社问清楚这几件事:

  • 从入口到月台或登机口,有没有电梯?
  • 有没有人可以接应,并帮忙拿行李?
  • 从出租车下车点到座位,要走多远?
  • 如果电梯停用,有什么备用安排?

把答复存在手机里。如果计划要靠电梯,前一天再确认一次。

哪种交通方式比较轻松?

火车有座位,行驶平稳,也不用在机场里排长队走长路。一等座的座椅较大,是 2+2 的排列,腿部空间也更宽[1],对膝盖僵硬的人有帮助。座位等级指南比较了各个等级。

飞机可以一下子跨越长距离,换乘的车站也少,不过机场同样很大。如果需要协助,请尽早告诉航空公司。

短程搭出租车或网约车,可以避开地铁的楼梯。把它当作工具,不是认输。

怎样根据走路的快慢来安排一天?

每个车站都要多留时间。车站入口会用 X 光检查行李,在大站建议在发车前 30 至 40 分钟到达[2]。走路慢的人,请再提早一些。

过月台检票口要用护照,所以请拿在手上[3]。避开两班火车之间太紧的换乘,怎么数时间可以看我们的紧凑换乘指南。

行李要轻。一个人能自己抬得动的行李,省下一整件事;看看怎样把行李先寄出去,以及怎样安排从车站到酒店的这一程。

带电梯的景点呢?

有些景点提供省脚力的上山方式。张家界武陵源有百龙天梯,攀升 326 米[4]。慕田峪有双人缆车和四人吊厢通往长城[5]。

问清楚您去的那天电梯有没有开放,排队会不会改变计划。我们的张家界交通指南说明了在园区内怎么走。

酒店方面呢?

合适的酒店,要有电梯、房间在低楼层,淋浴间容易进出。付款之前,请用文字先问清楚。无障碍客房指南列出了该问的问题。

如果有人不舒服怎么办?

存好 120,这是叫救护车的号码[6]。中国没有像 911 那样的单一号码,接线员也多半讲华语[7]。把酒店的中文名称和地址存好,药物放在随身的小包里。

接下来怎么做?

写下每个人能走多远,能应付哪种楼梯。然后看看我们的长辈长途出行的一天怎么安排,也可以翻翻交通出行主题页。

把每个人能走多远、能应付哪种楼梯告诉我们,我们会建议转乘较短的路线、座位的选法,以及每个车站的安排。

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大马旅客常问的问题

在中国可以安排轮椅协助吗?

请尽早问。坐飞机的话,订票时告诉航空公司,出发前几天再确认一次。搭火车的话,向车站服务台和您的旅行社了解,您要用的车站怎么协助。不要假设当天一定有人提供,并请把答复写成文字留存。

中国的车站有电梯吗?

有的有,有的没有,而且电梯可能离您进来的入口很远。请直接问车站,或请酒店帮您查从出租车下车点到月台的路线。多留一点时间,因为实际要走的路可能比地图上看起来长。

拄着拐杖搭地铁方便吗?

要看是哪一个站。有些站有楼梯、很长的换乘通道,高峰时段人也多。如果楼梯吃力,短程就搭出租车或网约车,地铁留给您查过的站。避开高峰,会轻松一些。

紧急的时候要打哪个电话?

中国没有像 911 那样的单一号码,接线员也多半讲华语。请存好叫救护车的 120、报警的 110,以及酒店的电话。把酒店的中文名称和地址存在手机里,司机或路人才能很快帮到您。

资料来源

  1. The Man in Seat 61, 查核日期 2026-10-19
  2. The Man in Seat 61, 查核日期 2026-10-19
  3. The Man in Seat 61, 查核日期 2026-10-19
  4. Wikipedia, 查核日期 2026-10-19
  5. Wikipedia (fallback; no official page fetched), 查核日期 2026-10-19
  6. Beijing Municipal Government, 查核日期 2026-10-19
  7. China Vigators, 查核日期 2026-10-19

规定、班次和价格会变动,出发前请向官方来源确认。

在考虑去中国吗?

把每个人能走多远、能应付哪种楼梯告诉我们,我们会建议转乘较短的路线、座位的选法,以及每个车站的安排。

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