只要提前选好路线和工具，不会说普通话也可以把中国玩得很好。上海、北京和广州这类大城市有英文标识和英文地铁广播。手机、打印的地址卡和一个支付应用，就能解决其余的事。
担心遇到困难时开不了口，这很正常。从点餐到找火车，多数日常小事，靠手机加手指一指就能解决。
哪些路线最少用到语言？
先从游客多、指示牌有双语的地方开始。
- 上海、杭州和苏州：车站现代化，有英文标识，高铁路程也短。
- 北京：地铁图清楚，主要景点对外国游客有安排。
- 广州、深圳和香港：香港西九龙到广州南的高铁约 47 分钟[1]。
- 桂林和阳朔：风景好，也习惯接待游客。
偏远地区和小镇需要更多协助，这时当地导游就很重要。
有哪些工具能代替口语？
出发前请先下载，因为谷歌服务、WhatsApp 以及其他外国应用在中国大陆被屏蔽[2]。
- 地图：苹果地图仍可使用[3]，高德地图在 2025 年加入了英文支持[4]。
- 叫车：外国游客常通过支付宝小程序使用滴滴，不需要中国手机号码[5]。
- 翻译：带离线中文包的应用。
- 付款：用自己的卡绑定支付宝或微信支付。
- 打印卡片：中文的酒店名称、地址和电话。
先在家里练习一次，因为在机场才设置会很有压力。
不说话怎么付款？
Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover 和 Diners Club 的卡，都可以在没有中国银行账户的情况下绑定支付宝和微信支付[6]。官方也已要求平台加快绑定境外银行卡并简化身份核验[7]。
扫码付款不需要对话。也留一点现金，因为人民币现金是法定货币，商家应当接受[8]。
怎么买火车票？
持普通护照的外国人，可以在 12306 上核验资料并在线购票[9]。您也可以通过旅行应用或旅行社订票，到检票口再出示护照。
想决定每一段是坐火车还是飞机，可以用高铁与飞机比较。
出了问题怎么办？
中国没有类似 911 的单一紧急号码，接线员多讲普通话[10]。请让酒店协助，并把地址卡出示给出租车司机或路人。
非紧急的旅游投诉，可以拨 12301，这是全国旅游咨询和投诉热线，不是紧急号码[11]。出发前，请保存您所在地区的马来西亚使馆或领事馆电话。
接下来看什么？
用路线选择器挑一条短路线，并读首次与二刷中国的选择。大马旅客的最佳出行时间帮您选月份，行前准备主题页则涵盖签证、银行卡和打包。