故宫门票要提前用真实姓名和护照预约，参观当天没有人能在门口买到票。只要在预约开放的那个晚上设好提醒，其余就简单了。
要订一个自己看不懂的页面，难免紧张。这一页把规定按顺序理清楚，让您知道什么时候该做什么。
几时开放预约？
故宫博物院的门票在参观日的前七天、晚上 20:00 开放预约[1]。所以请在参观日的前一个星期、同一个星期几的晚上订票。
请在手机上设好闹钟，北京和马来西亚的时间一样。规定可能调整，当天请再看一次官方渠道。
谁需要门票？要带什么？
每位游客都需要提前实名预约，当天不设现场购票入场[2]。小孩也包括在内，所以团里每个人都要订。
国际游客可以用护照预约，入场时必须带上预约时用的那本护照原件，从午门进入[3]。要带原件，不是复印件，护照也请交给带队的人保管。
去哪里订？
请只通过故宫博物院官方的小程序预约，因为没有任何第三方获授权售票[4]。小程序就是在另一个应用里面运行的小型应用。
如果有网站或代理说要多收钱才能给您“门票”，请先停一停。我们的外国游客订票指南会告诉您正规的预约是什么样子。
票价是多少？
我们查看时，一份旅游指南列出的普通门票是旺季 60 元（CNY 60）、淡季 40 元[5]。那是第二手来源，排预算之前，请到官方小程序确认价格。
您可以在预算规划器里填入最新报价，再自己换算成马币。
计划有变怎么办？
参观日前一天 24:00 之前可以免费退票，验票之后就不能退了[6]。如果航班或天气可能变动，请及早取消，不要占着用不上的名额。
一百八十天内三次预约后没有到场，之后六十天内不能再预约[7]。团体出行时，请让一个人记下谁订了哪一天。
售票处几点开？
端门广场的售票处，4 月 1 日至 10 月 31 日开放时间是 08:30 至 16:10，11 月 1 日至 3 月 31 日则开到 15:40[8]。可以把它当作出状况时求助的地方，而不是您的主要计划。
别忘了故宫逢周一闭馆，国家法定节假日除外[9]，所以别把周一排给它。
团体订票的简单流程
- 航班确认之后，再决定参观日期。
- 把订票那个晚上（提前七天）写进日历。
- 把每位旅客的护照资料集中记在一份笔记里。
- 一起在同一部手机上订票，并为每张确认单截图。
- 参观当天，护照只交给一个人保管。
如果您是跟配套，请让旅行社用书面确认由谁订故宫、订哪一天。配套报价比较会告诉您报价单要核对什么。
日期订满了怎么办？
先换一天，不要急着放弃故宫，或者在等待期间先安排天坛。拿到票之后，我们的故宫游览计划会告诉您怎么安排当天的节奏。
更多预约方面的帮助，请浏览订位专题页。