Minta ejen menamakan bahasa pemandu, ketua rombongan dan pemandu kenderaan, secara bertulis, sebelum anda membayar. Sesetengah program China dikendalikan dalam bahasa Mandarin sahaja, jadi jangan andaikan bahasa Inggeris atau Melayu. Jika kumpulan anda termasuk orang yang tidak berbahasa Mandarin, satu langkah ini melindungi seluruh percutian.
Mudah rasa terpinggir apabila pemandu bercakap pantas dalam bahasa yang tidak anda ikuti. Anda boleh merancang untuk itu sebelum berangkat.
Mengapa bahasa pemandu penting?
Pemandu melakukan lebih daripada bercakap. Pemandu menerangkan tempat menarik, masa, peraturan di setiap tempat dan apa yang pilihan. Jika anda terlepas penerangan, anda terlepas pilihan itu.
Bagi pelancong yang berbahasa Melayu dan Inggeris, pemandu dalam bahasa yang salah menjadikan sehari melancong sebagai sehari mengekori rombongan. Warga emas dan kanak-kanak paling terasa.
Apakah peranan dalam lawatan China?
| Peranan | Tugas | Soalan untuk ditanya |
|---|---|---|
| Pemandu tempatan | Menerangkan tempat menarik, mengurus kemasukan tempatan | Bahasa apa, dan tahap mana? |
| Ketua rombongan dari Malaysia | Mengembara bersama rombongan, mengurus masa | Adakah termasuk, dan dalam bahasa apa? |
| Pemandu kenderaan | Memandu bas atau kereta | Adakah pemandu bercakap sedikit Inggeris atau Melayu? |
Lihat pemandu tempatan berbanding ketua rombongan untuk butiran lanjut tentang perbezaan peranan.
Apa yang patut ditanya kepada ejen?
Hantar soalan ini secara bertulis.
- Bahasa apa yang akan digunakan pemandu tempatan, dan untuk berapa hari?
- Adakah ketua rombongan dari Malaysia termasuk, dan bahasa apa yang dituturkannya?
- Adakah ulasan dalam satu bahasa sahaja, atau diulang dalam bahasa kedua?
- Apa pelan jika pemandu bertukar atau sakit?
- Bagaimana saya menghubungi pemandu jika WhatsApp tidak berfungsi?
Bandingkan jawapan dengan soalan kualiti pemandu kami. Jawapan yang jelas ialah petanda baik.
Bagaimana jika pemandu hanya berbahasa Mandarin?
Anda masih ada pilihan baik. Minta saudara yang berbahasa Mandarin menterjemah perkara utama, bawa nama dan alamat hotel dalam tulisan Cina, dan simpan aplikasi terjemahan luar talian. Untuk menu, gambar dan beberapa kata kunci biasanya mencukupi.
Jika ini terasa terlalu sukar, lawatan peribadi dengan pemandu berbahasa Inggeris atau Melayu yang dinamakan mungkin lebih sesuai. Baca tentang mencari pemandu kenderaan atau pemandu pelancong yang bertutur bahasa anda dan panduan harga lawatan peribadi.
Bagaimana kekal berhubung di tanah besar China?
Perkhidmatan Google, WhatsApp, Facebook, Instagram dan Telegram disekat di tanah besar China[1]. Minta ejen aplikasi atau nombor telefon yang akan digunakan pemandu, dan simpan sebelum terbang.
Pastikan sekurang-kurangnya dua orang dalam kumpulan memilikinya, supaya telefon yang hilang tidak membiarkan anda terkandas.
Adakah ejen itu berlesen?
Minta nombor lesen. Di Malaysia, MOTAC melesenkan ejen pelancongan dan pengendali pelancongan di bawah Akta Industri Pelancongan 1992[2], dan nombor itu boleh disemak di laman web MOTAC.
Apa langkah seterusnya?
Tulis lima soalan di atas, hantar kepada setiap ejen dalam senarai pendek anda dan bandingkan balasan. Kemudian baca tip pemandu dan pemandu kenderaan supaya kosnya tidak mengejutkan, dan lawati halaman topik kos untuk siri yang lebih luas.